4月23日，“亚运会文化拓展培训——阿拉伯文化礼仪小常识”亚运会志愿者专题培训讲座在阿拉伯文化体验中心举行，我院阿拉伯语言文化系主任周玲教授担任主讲人，我校30余名亚运会“小青荷”志愿者参加本次讲座。

  周老师首先介绍了亚洲阿拉伯国家的基本礼仪，教授同学们基本的阿拉伯问候语，启发大家在给来自阿拉伯国家的运动员提供服务的时候要注意应有的礼仪文化。

     同时，周老师以自己1990年参加第11届北京亚运会志愿者经历为切入点，讲述了她当时在北京外国语大学就读大四时作为一名亚运会志愿者投身志愿服务的经历。32年过去了，她从一名大学生磨砺成长为一名大学老师，但是志愿服务社会的热情依然在她心中涌流。她继而表示有幸见证两次亚运会并作为志愿者参与其中，推动中阿文化的交流和交融，也向社会推广阿拉伯语语言文化和志愿文化，争当中阿文化交流的使者，让志愿精神与浙江精神流行起来。

紧接着，周老师从阿拉伯国家在世界版图的位置为引言，介绍了阿拉伯国家的地理位置、人口、语言等概况，并为同学们简单介绍了12个位于亚洲的阿拉伯国家。结合自己在阿曼、阿联酋等阿拉伯国家的生活经历，以自身体验讲述“客观看待阿拉伯国家文化，尊重阿拉伯人宗教信仰和饮食习惯”等内容，并向志愿者们展示了阿拉伯传统服饰、焚香器皿和手工艺品。

“求知吧，哪怕远在中国。”“巴勒斯坦所在地方，古称迦南，迦南被称作‘流淌着奶和蜜的地方，网红面包店迦南面包店的寓意便在于此’。”从阿拉伯谚语到同学们日常生活实际，周老师引经据典，以幽默风趣的口吻讲述着历史上的中阿友好往来和阿拉伯国家文化。参训志愿者们目光如炬，全神贯注于周老师风趣幽默的讲解，汲取着如何成为一名更优秀的志愿者的知识，对神秘悠久阿拉伯文化产生了浓厚的兴趣。

最后，周老师教大家在亚运会志愿服务中最常用的阿拉伯语礼貌用语：“السلام عليكم!（Asalamu alikum）你好”；“شكرا（shukalan）谢谢”；“أي خدمة؟（ayia khidama）有什么能帮您的？”。志愿者们对阿拉伯语问候感到新奇，一遍遍进行跟读发音。相信他们会用商大学子最饱满的精神、最周到的服务、最热情的微笑为此次盛会贡献自己的力量。（原文见阿语系官微）